O Webmail oferece ferramentas para acompanhar o status das mensagens enviadas e recebidas. Assim, você pode identificar falhas de entrega e confirmar se sua conta está funcionando corretamente.
1. Acesse o Webmail
- No navegador do seu computador, digite:
www.seudominio.com.br/webmail
(substitua “seudominio.com.br” pelo domínio real do seu site)
2. Entrar no painel Webmail Home
- Se não for o primeiro acesso, clique em “Webmail Home” para abrir a área de configuração.
- Se for o primeiro acesso, a tela do Webmail Home será exibida automaticamente.
3. Usar a ferramenta “Track Delivery”
- Na tela do Webmail Home, selecione “Track Delivery”.
- Será aberta uma página com informações detalhadas sobre o envio e recebimento de mensagens.
4. O que você pode verificar
- Mensagens com falha de entrega:
Identifique se houve bloqueio por spam ou endereço inválido. - Pontuação de spam:
Veja a classificação de cada e-mail para entender se pode ser considerado suspeito. - Mensagens entregues corretamente:
Filtre e confirme os e-mails que chegaram ao destino sem problemas.
Conclusão
Com o recurso Track Delivery, você garante que sua conta de e-mail está funcionando corretamente e pode identificar rapidamente qualquer problema de envio ou recebimento.
💡 Dica extra: Sempre que configurar uma nova conta de e-mail, faça um teste enviando uma mensagem para outro endereço (como Gmail ou Outlook) e verifique se ela chega e se você consegue responder.
